什么是积分商城?积分商城和普通商城的区别在哪里?为什么要使用积分商城?怎样搭建积分商城?如何发挥积分商城的最大用处,达到最佳效果?

关于积分商城的这一系列问题,希望能在这系列干货中为大家做一些解答。

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什么是积分商城?


首先,积分商城可以分为“积分”“商城”两个大块。

所谓积分是根据会员消费场景,结合营销诉求对特定会员的奖励,而商城则是以积分为购买凭证设立的会员兑换区。


所以积分商城也是会员福利的一种,很多 APP 和线下企业都有积分商城,比如招商银行的掌上生活,支付宝的会员积分。

精简概括为一句话就是:积分是商城推出的一种会员奖励计划,积分商城是其消费的场所。

积分运营应该是一个闭环体系,需要在积分发放和积分消耗两端科学规划才能发挥出价值。积分发放包括新人任务、活跃任务、消费任务、分享拉新,一般积分消耗包括提现交易、商品兑换、活动消耗、过期清零。




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为什么要搭建积分商城?



积分体系是用户运营的标配。

企业可以借助积分商城的运营,有效提升用户留存率的同时,用户忠诚度和品牌美誉等方面也可以获得积极的反响。在产品中搭建积分商城,充分挖掘用户激励的运营手段,发挥积分的杠杆作用,最大化提升用户活跃。



以积分价值为诱导,通过积分任务场景培养用户的习惯及行为转化,长久低成本的达到提升用户活跃和留存的目的,让企业品牌除了核心业务之外,给用户来平台的第二个理由,而积分的形式也可以玩得非常多样化,比如支付宝是以收取绿色能量的形式。

积分体系价值主要体现在三个方面:⬇️


01


多场景应用:积分可以贯穿到用户运营每个阶段,同时可以与不同的业务场景结合;



02


成本可控制:积分的成本是可以控制的,能够去通过积分任务进行精准拆解,做到ROI最大转化;



03


数据可沉淀:可以通过积分消费不断沉淀用户数据,进行画像标签和用户分层,实现精准营销;



现在各个行业积分发放场景都大同小异,且同质化严重,最终积分价值更体现在于积分消耗,如何打造一个低成本、可持续、多场景的积分消耗,是优秀积分体系的重要特征。


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企业是自己搭建积分商城

还是找第方?



对于自建还是找第三方的问题,我们先来看一张搭建积分商城需要的人力分工图,保守来说从搭建积分商城到运营,到最后的闭环,至少需要5-6个人力。

把积分体系跑起来,拉几个人搭一套简单的工具并不难,而真正想让积分持续发挥效果,最难的其实是如何运营。




人力分工图


对于小公司来说,前期需要快速的推出产品以验证市场和需求,而且小公司通常没有足够的资金或资源来承载积分商城的开发、运营、奖品供应链、物流发放等,所以优先采用第三方的积分商城是比较省心、省力的;

对于大公司或资源充裕的公司来说,可以试着自己搭建积分商城,具有更灵活的操作性和拓展性,可以寻找并开发出适配自己的产品,以达到更好的效果。


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怎样搭建积分商城?



怎样才能让用户觉得好玩有趣的同时能持续感受到刺激,兑吧的做法是分层运营,每个身在积分体系中的用户都是一名持有虚拟币的玩家,针对新老玩家,针对不同画像的人群,作出差异化运营,打造出针对每个用户所处阶段的积分游乐园。

兑吧用户运营 SaaS 系统内的积分商城搭建功能主要分为以下模块:积分兑换模块、积分互动模块、后台管理模块。


01


积分兑换模块:

突出积分价值 / 丰富的兑换玩法 / 优质卡券支持 / 商品一站式采购支持



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02


积分互动模块:

培养用户习惯,提升留存/结合企业内容,提升活跃 / 全年的节点热点,一键上架 / 游戏中心,高效消耗积分 / 自定义模板活动,一键配置



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03


后台管理模块:

商城首页配置功能 / 订单管理功能 / 数据管理功能



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积分运营的核心体现在:积分消耗场景的运营。让每个用户都在这个体系中成了一名积分乐园玩家,用户觉得有用有趣,并且刺激,为企业降低积分消耗成本,且达到用户持续活跃和留存的目的。

拼者供应链系统,可管理海量货源一件代发:

1京东货源(10万+),2厂家货源,3自己货源


礼品销售方式5种:

1礼品卡券,2积分商城,3提货券册,4活动抽奖,5限时团购


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这个系统专业做企业福利的,合作有3种:

1.从我们这底价拿卡卖赚差价,

2.帮您搭建一个这样的供应链代发平台,你自己做各种卡券,无限搭建子商城;

3.走散单从我们代发宝平台手动导单



积分商城篇:用户运营的标配积分商城如何从搭建到运营(上)

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